Que faire en cas de produits / étuis endommagés ?

Si vous estimez qu’un produit a subi des dommages durant le transport et n’est pas en parfait état, contactez notre service client à partir de la rubrique « Nous Contacter » du site et joindre à votre demander les éléments suivants :

  • Photo du colis avec l’étiquette de transport lisible
  • Photo du bon de livraison
  • Photo du mode de conditionnement du produit (étui gonflable, film plastique..)
  • Photos attestant de l’état du produit
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

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