Mon colis est endommagé, que faire ?
FRANCE
Si le colis qui vous est remis par le transporteur est endommagé ou montre des traces de liquide, refusez la livraison et contactez-nous (rubrique un problème est survenu)
INTERNATIONAL
Si le colis qui vous est remis par le transporteur est endommagé ou montre des traces de liquide, acceptez la livraison et contactez-nous (rubrique un problème est survenu) en joignant à votre message des photos attestant de l'état du colis ainsi que le numéro de votre commande.