Pourquoi me demande-t-on des pièces complémentaires ?
Après avoir validé votre commande, il se peut que notre service clients vous contacte et vous demande une pièce d'identité et une attestation de domicile pour valider votre commande.
Il s'agit d'une mesure de précaution afin de prévenir tout risque d’usurpation d’identité et garantir la fiabilité de votre commande.
Important : Tant que vous n'aurez pas transmis ces documents, votre commande ne sera pas validée.
Passé un délai de 10 à 15 jours sans nouvelles de votre part, votre commande sera annulée.
Ces documents ne seront jamais utilisés à d’autres fins, ni conservés.